Recursos HumanosNoticia·2 min de lecturaCorte valida despido de cajera por vuelto irregularEl tribunal de Chillán revirtió el fallo de primera instancia y determinó que la exactitud en el manejo de dinero es una obligación esencial del cargo, más all…
Recursos HumanosNoticia·2 min de lecturaCorte valida despido de cajera por vuelto irregularEl tribunal de Chillán revirtió el fallo de primera instancia y determinó que la exactitud en el manejo de dinero es una obligación esencial del cargo, más allá del monto involucrado.Por Gonzalo Arancibia·19 sept 2026·ChileIlustración sobre el fallo de la Corte de Chillán que validó el despido de una cajera por irregularidades en el vuelto entregado a un cliente (Diario Constitucional)La Corte de Apelaciones de Chillán acogió un recurso de nulidad presentado por una cadena de supermercados y declaró justificado el despido de una cajera que registró en el sistema un vuelto de $50.000, entregó solo $20.000 al cliente y terminó su turno sin declarar el excedente de $30.000, según consignó Diario Constitucional. El tribunal revirtió así el fallo de primera instancia, que había considerado que la falta no era lo suficientemente grave para terminar la relación laboral. Una diferencia de $30.000 que la Corte no consideró un simple error La trabajadora, que se desempeñaba en un supermercado de Chillán Viejo desde 2012, fue despedida en enero de 2025 luego de que un cliente reclamara por el monto de una compra. La revisión de cámaras de seguridad mostró que la cajera retuvo la boleta y el dispositivo de pago, atendió a la siguiente persona de la fila y solo después entregó el vuelto, sin declarar el sobrante en la cuadratura de caja. Para la Corte, esa secuencia de hechos -registrar deliberadamente un monto mayor, retener la boleta y cerrar el turno sin informar la diferencia- no podía calificarse como un descuadre fortuito, sino como un incumplimiento grave de las obligaciones esenciales del cargo. El tribunal precisó que la gravedad de una falta de este tipo no se mide solo por el perjuicio económico, sino también por la naturaleza de las funciones del trabajador: en el caso de una cajera, la administración y custodia de dinero exige un estándar más alto de confianza y transparencia. Un criterio que la justicia laboral chilena ha ido consolidando El fallo se suma a una línea de precedentes en la que los tribunales laborales han resuelto que la confianza depositada en cargos que manejan dinero pesa más que el monto involucrado. La Corte de Santiago, por ejemplo, validó este año el despido de un trabajador que rindió gastos de caja chica con 180 boletas duplicadas y triplicadas, estableciendo que la gravedad de una falta de este tipo no depende de los recursos comprometidos sino del abuso de la confianza del empleador. No siempre el resultado es el mismo: la propia Corte de Santiago confirmó en 2022 un fallo que había declarado indebido el despido de otra cajera de una multitienda, lo que confirma que estos casos se resuelven caso a caso, según la proporcionalidad entre la conducta y la sanción, y de si la carta de despido logra acreditar con precisión los hechos y la causal invocada. En el caso de Chillán, la Corte además descartó que la existencia de una asignación por pérdida de caja -beneficio pensado para cubrir errores fortuitos, no actuaciones intencionales- disminuyera la gravedad de la falta, y consideró que los casi 13 años de antigüedad de la trabajadora, lejos de atenuar el reproche, suponían un mayor conocimiento de los procedimientos internos. Sigue leyendoRelacionadosRecursos HumanosSupremo español valida despido de cajera por vales de descuentoGonzalo Arancibia · 19 sept 2026
Redacción Cabrero en Línea.
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