La multinacional realizó su primer despacho aéreo en Sudamérica en la comuna de Laja, como parte de un plan piloto para llegar a zonas de difícil acceso. La iniciativa se enmarca en una creciente competencia del retail por la ‘última milla’, donde la velocidad es clave.
Este lunes 07 de septiembre de 2026, Walmart Chile realizó su primer despacho de supermercado mediante un dron en la comuna de Laja, Región del Biobío, marcando un hito para la compañía en Sudamérica. La iniciativa forma parte de un plan piloto de tres semanas que busca evaluar una nueva forma de llegar con productos esenciales a familias de sectores con menor conectividad. El primer pedido fue preparado en el supermercado Líder de Los Ángeles y trasladado a una estación de despegue para su entrega final por aire.
Innovación con Sello Regional
Este proyecto es el resultado de una alianza estratégica iniciada en 2025 con Osiris Experience, una startup tecnológica de Concepción que cuenta con la autorización de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) para realizar este tipo de vuelos experimentales. El piloto involucra a una decena de familias de Laja, con vuelos programados dos días a la semana.
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En Walmart llevamos años trabajando para que vivir lejos no signifique tener menos acceso.
La declaración pertenece a Paulina Villarroel, gerenta de Estrategia e Innovación de Walmart Chile, quien destacó que el desafío va más allá del dron, buscando combinar logística y tecnología para servir a comunidades de difícil acceso. Por su parte, Alfonso Rojas, cofundador de Osiris Experience, afirmó que “poder desarrollar esta tecnología desde Biobío (…) representa una oportunidad para demostrar cómo la innovación desarrollada en Chile puede resolver desafíos reales”.
La Competencia por la Última Milla
Mientras Walmart explora los cielos para llegar a zonas rurales, en las ciudades la competencia del retail se libra en minutos. Aplicaciones como PedidosYa, Rappi y Uber Eats han intensificado su oferta de supermercados y tiendas de conveniencia con promesas de entrega ultra rápidas. Un ejemplo es PedidosYa Market, el supermercado 100% digital que ya cuenta con 28 locales en el país y despacha miles de productos “en minutos”.
Las propias cadenas de supermercados han respondido con formatos exprés, como Jumbo Ahora y Spid de Cencosud, para competir directamente con estas plataformas. La velocidad se ha transformado en una variable tan decisiva como el precio o la variedad de productos, obligando a las empresas a invertir en tecnología y nuevas flotas para no perder terreno.
Un Mercado Global en Pleno Vuelo
La apuesta de Walmart no es aislada. En Estados Unidos, la compañía ya superó el millón de entregas con drones y planea expandir el servicio. A nivel global, el mercado de drones de reparto podría pasar de US$2.880 millones en 2026 a US$7.650 millones en 2031, según la consultora MarketsandMarkets, lo que demuestra el enorme potencial de esta tecnología para el futuro del comercio.
Redacción Cabrero en Línea basándose en información de supermercadoaldia.cl.