Con más de 100 mil consultas en 2025, el Hospital Herminda Martín revela que un 45% de los casos de emergencia pudieron ser resueltos en consultorios. Autoridades instan a los vecinos de Ñuble a usar correctamente la red de salud para no colapsar el sistema.
Una realidad que preocupa y que viven a diario los funcionarios del Hospital Clínico Herminda Martín (HCHM) de Chillán. Durante el año 2025, la Unidad de Emergencia del principal recinto asistencial de Ñuble atendió un total de 100.628 consultas médicas, lo que se traduce en un promedio de 275 personas cada día, generando una importante carga de trabajo y un uso intensivo de los recursos hospitalarios.
El Dr. José Astorga, médico jefe de la Unidad de Emergencia del HCHM, explicó la complejidad de la situación. ‘Nuestra unidad es una de las áreas más sensibles del establecimiento, donde atendemos situaciones muy diversas, desde consultas de extrema gravedad o riesgo vital, hasta casos de baja complejidad que pueden y deben ser atendidos en otros dispositivos de urgencia, como los Servicios de Atención Primaria de Urgencia en los centros de salud familiar’, señaló el facultativo.
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Según el registro del 2025, un 45 por ciento del total de atenciones podrían haberse resuelto en la atención primaria de salud, o en un Servicio de Atención de Alta Resolutividad (SAR).
Esta cifra demuestra que casi la mitad de las personas que llegaron a la urgencia hospitalaria no presentaban cuadros de gravedad, lo que satura el sistema y desvía la atención de los casos que sí son de riesgo vital. El Dr. Astorga fue claro en enfatizar que el buen uso de la red de urgencia ‘permite descomprimir el trabajo de las y los funcionarios de la Unidad, priorizar la atención y focalizarla en casos que requieren ser atendidos de forma inmediata’.
A pesar del alto flujo de pacientes, la unidad demuestra su alta capacidad en casos críticos. De hecho, solo un 15% de los casos atendidos en 2025 fueron de alta complejidad, siendo los ataques cerebrovasculares (ACV) e infartos al miocardio los más frecuentes. En el caso de los ACV con indicación de trombólisis, el 100% de los pacientes fue tratado dentro del periodo ventana de cuatro horas y media, y un 62% recibió el tratamiento en menos de 60 minutos desde su llegada, un indicador clave para la sobrevida y reducción de secuelas.
Finalmente, el especialista recordó a todos los vecinos de Ñuble que el ingreso a la urgencia no es por orden de llegada, sino por un sistema de categorización que prioriza según el nivel de gravedad. El llamado es claro: para malestares que no impliquen un riesgo vital, la primera opción debe ser el centro de salud familiar más cercano.